設備　みなさまの声

＜60代 男性＞
病院の入口、出口に左右がわかりやすいようにカラーコンがあった方がよいのでは？
　
＜ご意見に対する回答＞
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
当院職員が確認したところ、病院正面出入口の看板が桜の枝により、
目に付きにくい状況になっておりましたので、桜の枝を刈り、入口の看板を見やすく致しました。
また、ラック様側（山側）の出入口につきましては、
カラーコーンを通路両側に設置し、出入口の場所を把握していただけるように致しました。
今後も、患者様、入院患者御家族様に安心して来院いただけるよう努めてまいります。
お気付きの点が御座いましたら、ご指導ご鞭撻のほど、宜しくお願い申しあげます。
　

＜70代 女性＞
トイレの増設を
いつもお世話になっております。
トイレはいつも混んでいるわけではないのであいている時はあいているのですが、人間って皆一緒になって混雑にもなります。中にいて片手でやっと上げ下げしているのに「早く」とか「まだー」とか聞こえてくると出るのに一生懸命しているのに気があがって倒れそうになる事もある。昔の人の言葉を思い出し、トイレで倒れたらいい事ないよと聞いた事があります。それは迷信と思いつつも何しろ多勢の利用者の数にしては２つでは少ないです。もっとトイレの増設をお願い致します。

＜ご意見に対する回答＞
ご意見ありがとうございます。
現在、トイレにつきましては当事業所内に３ヶ所、外来、リハビリ室に書く１ヶ所ずつございます。
トイレについての問題はこれまでも寄せられておりましたが、
施設の構造上や衛生上の問題で新たに事業所内にトイレを設置することは困難ではございます。
しかしながら建築業者と相談して、正面玄関そばに新たに増設できないか改めて検討しております。
誠に申し訳ございませんが、改善できるよう善処しておりますので今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
　

＜70代 女性＞
時計の増設を
いつもお世話になっております。通所の１日のはじまりはその人の予定表をたててもらい、
職員に世話になりながら、１日を無時に終わらせていただき感謝の日々でございます。
まず予定表を見るのが時間です。リハビリの時間、何時。これは気になります。
例①昼寝していても時計が見えなかったら時間に気になる。
風呂場の前のベット、窓側、壁側のベットのところからでは見えない。
例②風呂上がりからでも着替えはベットのところでするので、カーテンで仕切ってあるので時計は全々見えなく、この別室に時計があったらなー。リハビリの時間も守られて昼寝していても時計が見えれば時間は守れます。是非、時計が必要かと思います。よろしくお願い致します。
　
＜ご意見に対する回答＞
このたびは貴重なご意見ありがとうございます。
ベッドから時計がないとのご指摘ですが、「リハビリの時間や昼食、帰りの送迎の時間」などお時間が気になる場面があるにもかかわらず、気が付かずにご迷惑をお掛けしました。早速ですが、壁掛け時計をベッドから見やすい位置に設置させていただきました。
　

＜70代 女性＞
杖入れの設置
いつもお世話になりまして誠にありがとうございます。
私は4点杖よりT字杖になったのも先生方のお陰様です。本当に心から感謝申し上げます。
ところが、４点杖は置いてもらっていますが、T字杖は立ってはさむものがないと倒れます。
現在何かに支えた状態で杖を置いております。
この間も自分の杖がないので見たら壁のところに倒れていました。
あれでは人に取ってもらわなければならないし、杖も黒いのでちょっと倒れていてもわかりにくかったのです。
床に倒れれば破損にもなりかねません。ぜひ杖入れの設置をお願い致します。
　
＜ご意見に対する回答＞
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
この度は、杖入れがなかったことでご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
杖立てにおきましては、外来の受付カウンターや売店など要望の寄せられた場所から順次取り付けしております。今回ご指摘いただいた点につきましては、直ちに現場を確認し、新たに杖立てを設置致しました。また、職員へも患者目線で従事することの心がけ、患者様の声を広く受け止めて皆で共有することを再確認しました。患者さんのお役にたてる自助道具や福祉機器が活用できるよう、福祉機器業者とも情報交換を行って知識の収得に努力してまいります。今後とも病院施設が皆様に利用しやすいものとなるように努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。