その他　みなさまの声

＜女性＞
"最後の恨み節"
池田リハビリテーション病院がなさった事今も理解出来ません
家族の元に直接退院を知らせ10日の10時に来る様連絡され私には何も言って下さらなかった事未だに納得出来ません。せめて退院しろと3日前に先生の口から聞きたかったです。私にどんないけない事があったのでしょうか。仲間の方々は供に笑って過ごした者には分かりかね疑問が残ります。これまで育てて下さった事は本当にありがたく思っています。私に何か非がたあったのでしょう。
供に励んだ友には心からの感謝です。

＜ご意見に対する回答＞
この度は不快な思いをさせてしまったこと深くお詫びいたします。
患者様の退院に関しましては、当院では主治医の指示のもと連携室相談員が主となり患者様・ご家族様の意向を確認し、在宅サービスの調整等行った上で退院日を決定しています。
今回、その過程においてご本人様への説明が十分でなかったこと大変申し訳ありませんでした。
患者様が安心して退院を迎えられますよう職員一同取り組んでまいりたいと思います。
今後とも率直なご意見を頂きますようお願い致します。

＜60代 男性＞
4月13日ご意見
通所リハビリを利用しています。
体操の際にDVDの利用がありますがTVモニターに入らないので見えません。
プレイヤーとTVをつなぐ方法はないですか？
4月20日ご意見
通所利用者です。体操DVDのTV接続の件、早々にご対処頂きありがとうございました。
画像も良く見えて音も聞こえ易くなりました。本当にありがとう。

＜ご意見に対する回答＞
この度はDVD機器の不具合でご不便をおかけいたしました。
不具合の間は職員による体操や、手作業等で健康増進やリハビリ意欲の向上に取り組んできました。
利用者の皆様にはDVD以外にも色々な体操やレクリエーションにも参加していただきたいと思っております。
これからも何かお気づきのことがございましたらご意見をお願い致します。
ご返答が遅れて申し訳ありませんでした。

＜50代 男性＞
面会の規制を緩和してほしい。（５類感染症移行後）

＜ご意見に対する回答＞
このたびはご意見ありがとうございました。
５月８日より新型コロナウイルス感染症の感染症法上の位置づけが５類へと変更されますが、位置づけが変更された後も、一定の流行が繰り返されることが想定されます。
このため、基礎疾患を有する方や高齢の方など重症化リスクの高い患者様が入院される当院では、施設内において感染が拡がらないよう対策を続けていくことが求められます。
面会規制の緩和につきましては、感染状況等を判断して決定したいと思いますので、患者様ご家族様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

＜80代 女性＞
北日本新聞を取ってほしいです。

＜ご意見に対する回答＞
日頃より、当院をご利用いただきありがとうございます。
当院では、待合室や病室に新聞を配置しておりません。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、新聞販売店に直接お申込みいただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

＜80代 女性＞
院長先生、N先生、看護師さん　リハビリの先生方　本当にお世話に成りました。有難う御座いました。
明るくて、優しくて、親切だった事は忘れません。
食事も大変おいしく戴いて居りました。有難う御座いました。
リハビリの先生方と色々お話し出来たことは、何よりも嬉しく思いました。家に帰っても皆様の事
思い出して　一日一日を送って行きたいと思います。
これからも皆様の御健康を祈りたいと思います。本当に御世話に成りました。感謝の気持で一杯です。
有難う御座いました。

＜ご意見に対する回答＞
この度は、退院おめでとうございます。
慣れない環境での生活、リハビリはとても大変だったと思います。元気に退院を迎えられたことは
患者様の日々の努力の賜物であり、私共にとって何よりの喜びであります。
また、ご家族様のご協力に心から感謝いたします。
まだまだ行き届かない点もあるかと思いますが今後ともよろしくお願い致します。
　

＜50代 男性＞
入院している　洗たく物等の受渡しを14：00～17：00から
もう少し幅を持たせて午前中もOKに（土曜も）してもらえるとありがたいです。

＜ご意見に対する回答＞
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
現在、回復期リハビリテーション病棟では新型コロナやその他感染症に対する感染予防のため
入院患者様の洗濯物の受け渡しを月曜～土曜日の14：00～17：00に制限させていただいておりますが、
上記時間に来院が困難な場合は、適宜対応させていただいておりますので、遠慮なく御相談下さい。
ご家族様には大変ご不便をおかけしておりますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い致します。
　

＜匿名＞
送迎バスの運転手さんへ
このバスがあとしばらくでなくなると聞いて居ります。
私は、このバスのおかげで、ながーい間リハビリに通わせて頂きました。雨の日も風の日も、
そして雪の日もあつい日、さむい日大変なご苦労なさったと思います。
本当に長い間おつかれさまでした。そして長い間お世話になりありがとうございました。
最後になりますが時節柄、カゼなどひかない様、コロナにもまけない様身体を大事にして最後の日迄
がんばって下さい。本当にありがとうございました。
　
＜ご意見に対する回答＞
心温まるお言葉を賜り、ありがとうございます。
私たち運転手は、いつも患者様の安全を第一に心掛けて送迎に従事してきました。時には気配りや心配りの行き届かない点もあったかもしれませんが、いつも優しく笑顔で接していただきありがとうございました。振り返ってみれば、皆様の笑顔に癒され、元気をもらって運転業務に励んできたように思います。
本年12月でバスは終了しますが、最終日まで安全運転に細心の注意を払って皆様を送迎いたします。
本当に長い間ありがとうございました。くれぐれもお身体には気を付けて元気でお過ごしください。
　

＜80代 女性＞
さくらでお世話になって数年の利用者です。
毎回、昼食を頂く度に思うのですが調理にかかわる方々のご苦労、さぞかし大変と思います。
老人の口に合わせた味付け、そして消化、そしゃくへの気配りの細やかなきざみ食。
自分自身も食事作りをしていますので、その大変さは良くわかり、
ただ感謝しながら毎食美味しく味わっております。これからもよろしくお願いいたします。

＜ご意見に対する回答＞
あたたかいお言葉をいただきありがとうございます。
栄養部門では重点目標を『より安全・安心の食事提供に努める』と、掲げております。おいしい食事であることはもちろん、食中毒防止や異物混入防止など多岐にわたり、日々緊張感をもって業務にあたっております。その中でこのようなお言葉を頂戴し、さくらわかばのパントリー職員はじめ、給食委託業者、栄養管理科一同にとって励みとなります。今後とも連携を図り、よりよい食事提供に努めてまいります。
　

＜80代 男性＞
胸章の改良について
現在ご使用中の胸章は良くできていますが高齢者には見にくいため大きいものに変更されるように提案します。

　
＜ご意見に対する回答＞
この度は貴重な御意見をありがとうございます。
スタッフの名札に関して、写真を付けもう少し大きなもの（30cm×15cm）で見やすくとの御提案でございました。当病棟は介護とリハビリを中心とした病棟であり、御提案の大きさでは業務の妨げや、安全面に欠ける部分も多い事から、御提案に沿う事は困難であると考えられます。毎日の担当者や夜勤スタッフ名については、ホールのホワイトボードに明示してあり、又ナースセンターやリハビリスタッフ室前に、顔写真を掲示していますので、御参照いただければ幸いです。
今後とも、率直な御意見をよろしくお願い致します。
　

＜80代 男性＞
待合室前に展示してある「石川紫石」書は立派ですが、
石川氏の出身とか書の文字の内容が理解出来るよう表示されたらと思います。
（いらぬことでしたかな）
　
＜ご意見に対する回答＞
日頃より、当院をご利用いただきありがとうございます。
この度は、病棟の廊下にかけてある書に目をとめ、作者ならびに作品への興味を抱かれ、ご質問いただきました。

「琵琶湖の奥深い湖岸線は光と翳が交差する幻想の世界」　陽をあびて　　石川紫石書

作者は滑川市在住の石川靖子氏です。毎日書道展会友であり、滑川市書道連盟の委員長です。
作品「陽をあびて」は琵琶湖の雄大な自然を題材にした自作の詩でしっとりと力強い筆致で
書きあげられています。

病棟の廊下には環境整備の一環として、絵画・書をかけております。
ご覧いただければ幸いでございます。