その他　みなさまの声

＜50代 女性＞
いつも有難うございます。先だって私の担当者会がありました。
参加されたのは私の生活担当の方と、ケアマネジャーの方と社協のヘルパーさんでした。
訓練士の方は不参加でした。
生活が訓練のすべてである事はわかるのですが今まで取り組んできた訓練、
そして今後必要である訓練を家族と共に確認するのも必要な事かと思います。
ぜひ訓練士の方の参加もお願いしたいです。
都合もあるとは思いますが、できれば皆さんの都合が合った時に開いて頂きたいです。
ヨロシク！
　
＜ご意見に対する回答＞
いつも当院通所リハビリテーションをご利用いただきありがとうございます。
この度は、サービス担当者会議にリハビリ職員の参加が無かった点でご指摘をいただきました。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘いただいた点においては、次回よりスケジュールの調整を図り、
参加できるよう配慮していきたいと考えております。大変申し訳ございませんでした。
またお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも当院、通所リハビリテーションを宜しくお願いします。
　

＜80代 男性＞
短時間のウオーキングでも、或いは散策休止しても、膝への負担か関節痛は発症します。
早速、湿布薬を貼付しますと、暫らくは痛みが除きます。
先日、以前、当院で受けとった保温シームレスサポーターで患部を庇うと、嘘のように痛みは消えます。
個人差はあろうと思いますが、サポーターにはそんな大きな効能があるのでしょうか。
　
＜ご意見に対する回答＞
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
『保温シームレスサポーター』は使用部位に対し、適度な圧迫と保温を促すことを目的としたサポーターです。
個人差はあると思いますが、痛みの軽減が図れたとのこと、大変嬉しく思います。
当院にはその他保温シームレスサポーターよりも固定力が強く、取り外しも簡単なサポーターもあります。
今後不都合が出てくるようであればいつでもご相談ください。
今後も率直なご意見、ご感想を参考にケアの質の向上に努めてまいります。
　

＜80代 男性＞
NHK放送ラジオ深夜便で七夕の日、誕生日の花はヒルガオで花言葉は「優しい情愛」と報じました。
情愛なる言葉を普段、新聞や本で読み親しみあって好きです。
先週、私はその都度お世話になっているスタッフ数人に暑中見舞いのハガキを投函しましたところ、
受け取った各自が有難うと情愛に満ちた回答をくれました。それは花言葉そのもので嬉しかったです。
情愛を解釈すれば、おたがいに通じあう、こまやかな気持と訳されていますが、
そこから素敵なイメージが浮かびます。
　
＜ご意見に対する回答＞
暑中お見舞いありがとうございました。
一人一人に温かいお言葉と励ましを頂戴し誠にありがとうございます。スタッフ一同感謝申し上げます。
暑中お見舞いを通し、患者様と心が通じあっていることを実感し、大変嬉しく思います。
今後ともこまやかな気持ちを大切にし、
患者様に寄り添える医療とサービスを提供できますよう努力して参ります。
お気づきの点がありましたらご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
　

＜80代 男性＞
四季は巡り、今年も酷暑が迫りました。
それを乗り切る対応に苦労しますが、衰えし老体に堪えられるのは、若きスタッフから掛けて頂く声の外ないでしょう。先日も事務所受け付けに美しい彩りを見せる菖蒲かアヤメ、ダリヤの名称を笑顔で教えてくれたその温情に胸打つ喜びにしたりました。また通院時ごと優しく送迎してくれる胡蝶蘭の豪華なる花。さらにリハビリ室のスタッフの素敵な笑顔と動作にホッとし明日への健全な力に繋がります。有難う。
今後とも宜しくお願いします。
　
＜ご意見に対する回答＞
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今年は空梅雨かと思えば、梅雨特有のじめじめした日が続くなど、気分が晴れず体調も崩しがちな時期かと存じます。「いずれ菖蒲（あやめ）か杜若（かきつばた）」というように、この時期は外見の似たお花が多いです。しかし、どのお花も綺麗で美しく、見る人を優しい気持ちにさせてくれます。菖蒲の花言葉は「優しい心」と言われており、まさにピッタリな花言葉ではないでしょうか。
この時期に咲くお花の趣を感じ、私たちスタッフ一同、笑顔で尽力させていただく所存でございます。
今後とも率直なご意見、ご感想などをいただければ幸いに存じます。
　

＜50代 女性＞
いつも有難うございます。今まで理髪のシステムがあったのに今、なくなりましたね。
なかなかバリアフリーの美容院がなく困っています。
理容師の施設への出入りは禁止されたとも聞きました。それは行政の方針ですか？
それであるなら訪問してくれる美容室（きれい屋さん）を知っています。
個人的に利用をお願いできないものでしょうか？
（きれい屋さんに言わせると「お願いされれば行ってあげるよ」との事だったのですが・・・）
3月末の話しです。どうですか？教えてください。
　
＜ご意見に対する回答＞
日頃より当院をご利用頂きありがとうございます。
理髪サービスの提供につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ありません。
運営に関する基準におきまして、
理髪は介護保険によるデイケアのサービス内容には含まれないこととなっております。
その為、デイケアの利用時に理髪を提供した場合、
理髪に要した時間はデイケアの提供時間に含まれないこととなっており、
時間の管理が困難な為、当院へ理美容師が訪問しての理髪は出来ません。
つきましては自宅にてカットなどを行う訪問理髪サービスを提供している
美容院の資料を準備させて頂きましたので職員にお声かけください。
今後も気になる点がございましたらお気軽にご意見を賜りますようお願い申し上げます。
　

＜70代 女性＞
私は長年通所にお世話になっております。皆々様に感謝申し上げます。
私は当病院に通っている事に誇りを持っていますが、
最近先生が１人になり私達はリハビリをしてもらいたくて楽しみに来ていますがこれが乏しいので残念です。
どうか先生を早急に通所の方へお願いできないでしょうか。
よろしくお願い致します。お待ちしています。
自分に合ったメニューで担当の方とさせていただいてはいますがやはり先生の手助けが必要なのです。
そうゆう事でどうぞよろしくよろしく心からお待ちしております。
　
＜ご意見に対する回答＞
貴重なご意見ありがとうございます。
通所リハビリテーション事業所では、4月より作業療法士１名の体制となり、
リハビリを楽しみにして来てくださる皆様のご希望に添えず大変ご迷惑をおかけしております。
4月には入りまして、同様のご意見を頂いていたにも関わらず、
皆様への説明が不十分だったことを重ねてお詫び申し上げます。
7月の増員までの期間ご不便をおかけしますが、職員一同、最善を尽くしてまいりますので
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
　

＜80代 男性＞
春たけなわの昨今、お世話になっております。スタッフの皆様は花見を楽しまれたでしょうか。
今も花盛りですが、御家族と一緒に堪能されたら如何でしょう。
江戸時代の俳人、良寛和尚の辞世の句「散る桜、残る桜も散る桜」と詠んでいますが、
この句は限りある命を大切にし、今を精一杯生きることを教えていると思えてなりません。
そして付け加えますが、104歳の現役医師、日野原重明先生の言葉に
「よく生き、よく病み、よく老いる」とありますが、老廃の私に心に残る言葉です。
　
＜ご意見に対する回答＞
日頃より当院をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
いつも季節感あふれる心温まるお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
春は桜が咲き誇り、一年中で最も華やかな季節です。
このたびは、春を感じられる句や人生を考えさせられる言葉を紹介していただき、
スタッフ一同感謝申し上げます。
私たちは、これからも四季が織り成す季節を感じながら、日々業務に精進する所存です。
今後もお気づきの点がございましたら、お気軽にご意見を賜りますようお願い申し上げます。
　

＜80代 男性＞
広報誌、冬号の表紙に理学療法士が二人載っていました。
その一人、和田進也さんは昨年三月中旬より、前任者に変わり私は専属の一人となり、
週一回のリハビリをやっていただいています。
老廃の変形性膝関節痛の回復の可能性なしといわれますが、治療後の効能が暫らく自覚できます。
表紙に映る微笑さながらの対応に患部だけでなく心まで癒されます。これからも宜しくお願いします。
　
＜ご意見に対する回答＞
日頃より当院をご利用頂き、ありがとうございます。
この度は、当院の広報誌をご覧になってお便りをいただき、御礼申し上げます。
変形性膝関節症ということで、膝の痛みに悩まされていらっしゃることと思います。
加齢や筋力低下、さらに肥満等の膝に対する過度の負担による軟骨の変形によって発症し、
痛みや変形等の症状を呈すると言われています。
これからも、痛みが少しでも和らぐように、精一杯努力しますので、よろしくお願いいたします。
私たちスタッフも患者様と接する中で、笑顔から元気や癒しを頂いており、大変うれしくまた励みになります。
今後も、ご指導ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
　

＜80代 男性＞
月頭に数回、異称と駄句をリハビリ室に貼付してもらってきました。
早いもので今年も師走の月となり、「極月」と改めて貼替えてもらいました。
これまで月代わりに貼られたそれを、スタッフの方々と患者の誰か一人なりと目に止めて頂けたとするなら、書き残した意義があったと思います。此の一年も私にはアッと言う間でしたが、嫌悪することなく取り扱って下すったスタッフの配慮にお礼申し上げます。

　
＜ご意見に対する回答＞
日頃より当院をご利用頂きありがとうございます。
書道は独特の精神集中が必要となり、心が静まり、実生活の中でも気持ちのコントロールが身につくといわれています。作品には作者の技術はもちろん、想いとエネルギーが込められ、心がそのまま表現されているようです。落ち着いて何かに集中する時間が少なくなっているこの頃、リハビリ室入口には引き締まった空気の違いを感じます。作品の前で足をとめ、眺めていかれる方、作風や感想を伝えていかれる方もいらっしゃいます。いつしか皆様楽しみにされている様子が伺えます。リハビリ室でお習字練習される方や、自宅で書かれている方など、私たちも患者様と話題にする機会も増え、多岐にわたる効果が見受けられます。
今後とも職員へお気軽に声をかけて頂き、ご指導やご鞭撻頂ければ幸いと思われます。
　

＜60代 男性＞
母親８８才も坂本記念病院（入善町）に脳梗塞からの右半身麻痺で入院中ですが、
こちらの病院のリハビリテーションで少しは機能回復はできるのでしょうか？
　
＜ご意見に対する回答＞
貴重なご意見をありがとうございます。
お母様の介護で大変御苦労なさっておられると思います。
当院３階病棟は、回復期のリハビリテーションを行う病棟で、大腿骨骨折や脳血管の病気になられた方が急性期病院での手術や治療を終え、地域や在宅で今までの生活を続けられる様に、リハビリを継続する病棟となっております。御質問の「少しは機能回復は出来るでしょうか」に関しては、ぜひ一度ご家族様と面談の機会を頂き、詳しくお話をさせて頂きたいと思います。当院には、通院や入院で多くの患者様が利用され来院されています。「誰に相談したら良いか分からない。」等不安や悩みを抱える方は、相談窓口として「地域連携室」がありますので遠慮せずいつでもお声掛け下さい。